Verzenden & retourneren

Verzenden

We verzenden naar alle landen van de Europese Unie. Je kiest je land in de winkelwagen; de verzendkosten zie je vóór het afrekenen.

Levertijden zijn een indicatie. [VERVOERDER] bezorgt je pakket. Je ontvangt [TRACK & TRACE-INFORMATIE].

Herroepingsrecht: 14 dagen bedenktijd

Als consument heb je het wettelijke recht om je aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. Deze bedenktijd gaat in op de dag nadat jij (of iemand die jij hebt aangewezen) het product hebt ontvangen. Bestel je meerdere producten die apart worden geleverd, dan gaat de termijn in op de dag dat je het laatste product ontvangt.

Wil je herroepen? Laat het ons binnen die 14 dagen ondubbelzinnig weten, bijvoorbeeld per e-mail aaninfo@veltarowear.com of met het modelformulier hieronder. Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Retourneren

• Stuur het product ongedragen, ongewassen en zo mogelijk in de originele verpakking terug. Je mag het product passen zoals in een winkel.
• Retouradres: [RETOURADRES].
• Retourkosten: [WIE BETAALT DE RETOURKOSTEN EN HOEVEEL].
• We betalen het aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na je herroeping terug via dezelfde betaalmethode. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen of je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd.

Ruilen

[BESCHRIJF OF EN HOE RUILEN MOGELIJK IS]

Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen.

Aan: Veltaro / DevHive, [ADRES], info@veltarowear.com

Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep/herroepen*:

Besteld op*/ontvangen op*: ……………
Bestelnummer: ……………

Naam consument(en): ……………
Adres consument(en): ……………

Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): ……………

Datum: ……………

* Doorhalen wat niet van toepassing is.